序号

课程名称

学时

1

职业形象与服务礼仪

18

2

服务意识与服务质量

12

3

民航服务心理学

24

4

民航英语

24

5

销售技巧

18

6

民航及酒店业务基础

30

7

CRS国内订座系统操作

42

8

就业技巧

18

9

实训

42